AILEX 合同会社（以下「当社」）は、AILEX（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者および利用者が取り扱う個人情報を以下のとおり取り扱います。
本サービスの提供、AI による書面作成・分析の補助、不正利用の防止、料金の請求、ご連絡のために利用します。 サービスの改善に用いるのは、操作の記録および統計的に集計した情報に限ります。事件情報、文書の本文、相談内容を改善の目的で用いることはありません。 相談者・依頼者から受け取った情報は、当該事務所が本サービス上で業務を行う目的にのみ用います。
事件情報および文書は、日本国内（Amazon Web Services 東京リージョン）のクラウド基盤に暗号化して保管します。 AI による書面生成、分析、OCR は、推論先を日本国内（東京または大阪のリージョン）に限定した基盤（Amazon Bedrock）上で実行され、 当社が、モデルを開発する事業者の API へ利用データを直接送信することはありません。 AWS の規定により、送信したデータが基盤モデルの訓練・改善に使われることはありません。 ただし不正利用の防止を目的として、AWS が一定期間データを保存し、または確認する場合があります。 また、入力されたデータが AI モデルの学習に利用されることはありません。
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の目的の範囲で必要な情報を委託先に取り扱わせることがあります。
利用者が自らの選択で外部サービス（カレンダー等）と接続した場合、接続の目的に必要なデータ（期日の件名・日時等）が、利用者の権限の範囲で当該外部サービスに渡ります。外部サービスでの保管・処理の所在地によっては、当該データが国外で取り扱われる場合があります。接続はいつでも解除できます。
利用者の指示・設定に基づき指定された宛先（依頼者、相手方、裁判所、利用者本人等）へ電子メールを送信する場合、本文、添付ファイル、宛先等の情報が配送先のメールサービスに渡ります。配送経路および配送先での保管・処理の所在地を当社が指定することはできず、国外で取り扱われる場合があります。当社が管理するメール送受信の基盤は AWS 東京リージョンを使用し、移行期間中の送信にはエックスサーバー株式会社の国内サーバーを使用します。
本サービスのご利用中は保管します。有料契約の満了や無料利用期間の終了、有料契約の更新停止を理由に消去することはなく、閲覧および書き出しができる状態で保管を続けます。 事務所から「利用終了およびデータ削除」の申請を受けたときに限り、申請の日から 30 日間保管し、その後に消去します。 個人アカウントの削除は、その利用者のログイン権限を失わせるもので、事務所の利用データは保持されます。 本サービス上で削除された事件情報等は、削除の日から 30 日間は復元でき、その後に消去します。 利用データを削除した後も、監査ログ（操作の記録）、利用規約等への同意の記録および資格の申告の記録は、本サービスのセキュリティの確保、不正利用の調査、法令の遵守および紛争への対応のために必要な期間保管します。これらの記録は、当該目的以外には利用しません。 いずれの消去の後も、障害復旧のためのバックアップに一定期間データが残ることがあります。当該バックアップは復元の用途にのみ用い、保存期間の経過により消去されます。
通信の暗号化、保管データの暗号化、事務所単位のアクセス制御、事件ごとの閲覧制限、操作の記録、アクセス権限の最小化を実施しています。 2 要素認証および接続元の制限は機能として提供しており、適用の有無は各事務所の設定によります。
利用者は、当社に対し、保有個人データの開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 相談者・依頼者の方は、まず情報を登録した事務所にお問い合わせください。当社は当該事務所の指示に基づいて対応します。
AILEX 合同会社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
info@ailex.co.jp
制定日: 2026年9月18日
改定日: 2026年9月29日（利用データの削除後に保管する記録）